ANALISIS HASIL PENGENDALIAN MUTU INTERNAL PEMERIKSAAN KIMIA KLINIK DENGAN METODE SIX SIGMA DI LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK RSUD DR. H. ABDUL MOELOEK PROVINSI LAMPUNG TAHUN 2021

Pemeriksaan kimia klinik merupakan salah satu pemeriksaan yang paling banyak dilakukan di laboratorium klinik RSUD Dr.H.Abdul Moeloek dan digunakan klinisi dalam menegakkan diagnosa penyakit. Untuk menjamin keandalan hasil laboratorium diperlukan adanya pemantapan mutu internal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui performa pemantapan mutu internal (PMI) pemeriksaan kimia klinik yang meliputi nilai akurasi, presisi, total error, six sigma serta mengetahui desain QC laboratorium berdasarkan sigma metrik. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitiatif. Data yang digunakan berupa data hasil PMI harian 5 parameter kimia klinik (AST, ALT, Ureum, Kreatinin dan Glukosa darah) bulan Januari sampai Desember 2021. Hasil penelitian menunjukkan performa baik pada pemeriksaan AST, ALT dan Glukosa darah serta performa buruk pada pemeriksaan Ureum dan Kreatinin. Desain QC yang dipakai pemeriksaan AST dan ALT adalah 13S dengan N=2, Ureum dan Kreatinin 13S, 22S, R4S, 41S dan 8x , dengan N=2, R=4 dan Glukosa darah 13S, 22S, R4S, dan 41S, dengan N=2, R=2. Penyelesaian permasalahan pada parameter dengan performa buruk dengan cara penerapan QC rule dan strategi berdasarkan hasil sigma yang didapat, penguraian akar masalah dengan cara menentukan systematic error atau random eror, penyebab masalah, dan tak lupa konsistensi pada saat perlakuan QC harian dengan selalu menerapkan sesuai SOP.

Kata kunci : Pengendalian Mutu Internal, Six Sigma, Kimia Klinik
Daftar bacaan : 27 (2001-2021)