eprintid: 7008
rev_number: 19
eprint_status: archive
userid: 1
dir: disk0/00/00/70/08
datestamp: 2024-09-24 02:14:09
lastmod: 2024-09-24 02:14:09
status_changed: 2024-09-24 02:14:09
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: SAGITA, CHINTIANA DEWI
creators_id: NIM  : 2313353063
contributors_name: SARIYANTO, IWAN
contributors_name: PURNOMO, AGUS
contributors_id: NIDN 4008097902
contributors_id: NIDN 4031087002
corp_creators: Poltekkes Kemenkes Tanjungkarang
corp_creators: Jurusan Teknologi Laboratorium Medis
corp_creators: D4 Teknologi Laboratorium Medis
title: HUBUNGAN TAT (TURNAROUND TIME) PEMERIKSAAN LABORATORIUM DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RS WISMA RINI PRINGSEWU
ispublished: pub
subjects: R1
subjects: RB
divisions: sch_med
abstract: ABSTRAK 

Kepuasan pasien diartikan sebagai tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pasien sebagai hasil dari kinerja pelayanan kesehatan yang diterimanya, setelah dibandingkan dengan harapannya. Salah satu faktor kunci keberhasilan pelayanan 
laboratorium adalah ketepatan waktu, yang dinilai melalui TAT (Turnaround time). 
Semakin tinggi tingkat kepuasan,semakin baik mutu pelayanan kesehatan yang diberikan. Jika pasien tidak merasa puas cenderung mereka akan memutuskan untuk tidak melakukan kunjungan ulang ke rumah sakit tersebut. Tujuan penelitian 
ini mengetahui hubungan TAT (Turnaround time) pemeriksaan laboratorium dengan tingkat kepuasan pasien rawat jalan di RS Wisma Rini Pringsewu. Jenis penelitian bersifat analitik. desain penelitian cross sectional, dilakukan pada bulan 
April s.d. Mei 2024 menggunakan Uji Fisher Exact. Responden penelitian berjumlah 191 responden. Rata-rata TAT kimia darah 47,1 menit, darah rutin 21 menit dan imunoserologi 25 menit dari ketiga pemeriksaan telah memenuhi SOP yang diberlakukan di RS Wisma Rini Pringsewu. Persentase pasien yang merasa puas pada pemeriksaan kimia darah, darah rutin dan imunoserologi sebesar 99% dan tidak puas sebesar 1%. Hasil penelitian menunjukan pemeriksaan kimia darah (p value 0,01), darah rutin (p value 0,007), dan imunoserologi (p value 0,028) dengan ini  TAT (Turnaround time) pemeriksaan laboratorium (p value<0,05) ada hubungan dengan tingkat kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit Wisma Rini 
Pringsewu. 

Kata Kunci  : Kepuasan pasien, TAT, Pemeriksaan laboratorium. 
Daftar Bacaan  : 27 (2017 – 2024)
date: 2024-10-15
date_type: published
full_text_status: restricted
institution: Poltekkes Kemenkes Tanjungkarang
department: Jurusan Teknologi Laboratorium Medis
thesis_type: diploma
thesis_name: other
citation:   SAGITA, CHINTIANA DEWI  (2024) HUBUNGAN TAT (TURNAROUND TIME) PEMERIKSAAN LABORATORIUM DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RS WISMA RINI PRINGSEWU.  Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Tanjungkarang.   
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/1/LEMBAR%20SAMPUL.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/2/ABSTRAK.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/3/KATA%20PENGANTAR.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/4/DAFTAR%20ISI.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/5/BAB%20I.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/6/BAB%20II.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/7/BAB%20III.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/8/BAB%20V.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/9/BAB%20IV.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/10/BAB%20V.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/11/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: http://repository.poltekkes-tjk.ac.id/id/eprint/7008/12/LAMPIRAN.pdf